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キャンセル・返品・有効期間

■キャンセル
検査キット到着後、8日以内にご連絡ください。返送料と返金に伴う決済手数料はお申込者のご負担となりますのでご了承ください。開封後のキャンセルは受け付けていません。

■不良品の返品と交換
検査キットの不備、配送中の破損などがありましたら検査キットの到着後8日以内にご連絡ください。交換を承ります。

■有効期間
このキットは”お申し込み後3ヶ月”の間にご利用ください。お申し込み後3ヶ月を経過したものは検査をお受けできません。検査代金の返金もいたしかねます。


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検査結果が陽性に出たときのメール相談

当ホームページでは検査のお申し込みをいただいた方について、結果判明後のメール相談を受け付けています。しかしながら、実際の診療ではありませんので間違いがあるかもしれません。相談の結果についても責任をもつことはできませんのでご了承下さい。

結果が陽性の場合には最寄の専門クリニックを受診し治療を受けてください。診療科目としては泌尿器科、婦人科、性病科になります。自分の症状や感染した原因などがあれば担当医にお話ください。ご不安なことがあれば隠さず話していただいた方がよいと思います。

相談メールアドレス soudan(a)seibyoukensa.net ((a)は@と置き換えて下さい)

※メールにて相談される方は検査の結果、性別、年齢、お申し込みNo.と相談内容を具体的にご連絡ください。


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